配送と返品

法的情報 · 商用

発送、製造および返品について

最終更新日: 2025年12月31日
商用問い合わせ先
B2Bご注文: showroom@elegia.studio
受注生産 · 業務上の関係
概要
  • 専らB2B事業です。
  • 正式な注文確認後、受注生産を行います。
  • キャンセルは製造開始前のみ可能です。

1. 事業の性質

当ウェブサイトは、専門家、販売代理店、代理人、小売業者を対象としたB2Bショールームとして機能しています。 一般消費者向けのオンラインストアではありません。

2. 受注生産

表示されている製品は、正式な注文確認後に受注生産されます。

  • 書面による注文確認
  • 仕様の検証
  • 商取引条件の承諾

3. 製造および納期

製造期間は概算であり、通常約60日ですが、数量、複雑性、材料の入手可能性によって変動する場合があります。 最終的な期限はケースバイケースで合意します。

4. お支払い

支払条件は、注文ごとに当事者間の合意により個別に定められます。

5. キャンセル

キャンセルは、製造開始前のみ検討可能です。 製造プロセス開始後は、キャンセルや返金はできません。

6. 返品および不適合

消費者に適用されるクーリングオフ権は適用されません。

商業的理由やコレクション変更による返品はお受けできません。

証明された欠陥または承認された仕様との不適合の場合は、個別に検討します。

7. サンプル

サンプルに関する条件は事前に定められます。物流コストはお客様の負担となる場合があります。

商取引に関するお問い合わせ: showroom@elegia.studio
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OUR LOCATION

Rua Oscar da Silva 2101
4450-762 Leça da Palmeira, Portugal

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OPENING HOURS

Mon-Fri: 8:30 AM - 6:00 PM
Saturday: 9:00 AM - 1:00 PM

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