1. Natureza da Atividade

Este website funciona como showroom B2B destinado exclusivamente a profissionais, distribuidores, agentes e retalhistas. Não se trata de uma loja online de venda ao consumidor final.

2. Produção Sob Encomenda

Os produtos apresentados são fabricados sob encomenda, após confirmação formal do pedido.

• Confirmação escrita da encomenda
• Validação das especificações
• Aceitação das condições comerciais

3. Prazos de Produção e Entrega

Os prazos de produção são estimados e situam-se, em regra, em torno de 60 dias, podendo variar conforme volume, complexidade e disponibilidade de materiais. Os prazos definitivos são acordados caso a caso.

4. Pagamentos

As condições de pagamento são definidas individualmente para cada encomenda, mediante acordo comercial entre as partes.

5. Cancelamentos

O cancelamento apenas poderá ser considerado antes do início da produção. Após o início do processo produtivo, não é possível cancelar ou solicitar reembolso.

6. Devoluções e Não Conformidade

Não se aplica o direito de livre resolução previsto para consumidores.

Não são aceites devoluções por motivos comerciais ou alterações de coleção.

Situações de defeito comprovado ou não conformidade com especificações aprovadas serão analisadas individualmente.

7. Amostras

As condições relativas a amostras são definidas previamente. Custos logísticos poderão ser suportados pelo cliente.